よくあるご質問

FAQ

勤務体系・休日・休暇について

早番勤務と遅番勤務は何日交代ですか?

原則1週間交代で考えていますが、業務の都合上3日交代の店舗もございます。

残業はありますか?

残業は月平均で10時間程度です。
新台入替時や遊技台トラブルなどの場合に若干の残業が発生します。

遅番勤務時ですが、何時頃に退社する事が多いですか?

各種メンテナンス・清掃業者立会い・翌日準備後の退社となります。
店舗の規模やトラブルの有無にもよりますが、平均1時30分頃になります。

休日の曜日は決まっていますか?

決まっておりません。
1ヶ月単位でシフトを作成し、出勤日(早番・遅番)・休日を決定しております。
作成時に休日希望日があれば調整いたしますので、担当者まで報告して下さい。

休日出勤はありますか?

繁忙期(グランドオープン・新台入替など)等にシフトで決められた休日を休めない場合もございますが、
その際は別の日に調整をして休日を消化していただいております。

身内の結婚式や不幸の際は休む事ができますか?

慶弔休暇規程がありますので、休日を取得する事は可能です。

結婚・出産後も勤務を続けられますか?

安心して下さい。
産前・産後・育児休暇規程があり、実際活用しているスタッフもおります。
出産後も勤務を続けていただけたらと思います

車・バイクでの通勤は可能ですか?

駐車場が併設している店舗以外は、原則禁止としています。
各店舗(梅田御堂筋店を除く)近くに寮がございますので、お住まいが遠方の方については入寮をお薦めしております。

勤務体系・休日・休暇について

パチンコ業界での勤務経験がないのですが、未経験でも大丈夫ですか?

大丈夫です。
最初に会社の規則や店内ルール、業務マニュアル説明などの新人研修がございますので、 未経験の方でも問題ありません。
また1人でコースを担当できるようになるまで、先輩スタッフと一緒にコースの管理方法を覚えていただきますので、
心配な事があれば何でも聞いて下さい。

女性でもできる仕事でしょうか

現在、多くの女性スタッフが勤務しておりますので、心配する必要はありません。
特にカウンター業務(各種景品の交換やディスプレイなど)は女性がメインです。

仕事を覚えるのにどれくらいの時間がかかりますか?

店内ルール・各種マニュアルの把握、コース管理業務、基本的な遊技台メンテナンスなど
一連の業務を理解するまでと考えると、個人差はありますが半年程度はかかると思います。
最初は、先輩社員がマンツーマンで指導・フォローをしますので安心して下さい。

笑顔が苦手なのですが、大丈夫でしょうか?

慣れない環境・仕事内容に戸惑い上手に笑顔をつくるのが難しいかも知れませんが、
年齢の近いスタッフがたくさん在籍しておりますので楽しく仕事が出来るかと思います。
また、お客様の嬉しそうな表情を見ていると、心配しなくても自然と笑顔がでますので大丈夫です。

お客様からのクレーム対応に自信がないのですが大丈夫でしょうか?

「クレームを聞くのが好き」という方はなかなかおりませんので自信がないのもよく分かります。
しかし、クレームの中にお店を良くするヒントが隠されている事がよくあります。
お客様のクレームを真摯に受け止め、改善する事によってお店がよくなります。
感情にまかせた言動・行動をせず、まずはじっくりお客様の話を聞く事からはじめて下さい。

コース業務以外に何か仕事はありますか?

店舗所属のスタッフはコース業務以外に適正に合わせて個々に担当業務をまかされる場合がございます。
例えば、装飾・宣伝物担当、接客担当、他部署業務の応援など様々です。
どんな業務にもこだわりを持って取り組んで下さい。

アルバイトの方との仕事の内容に違いがありますか?

入社当初は、ホール内での接客業務が主になりますので、大きくは変わりません。
しかし、お客様に快適に遊技していただく環境を創っていく中で、
ホールでの接客業務が最も重要な業務であり基本になります。
役職・スキルアップの過程で様々な担当業務を経験していただき、将来は店長を目指して頂きたいと思います。

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